SOBRE DYRÍGO
Dirección sin control.
DYRÍGO es una firma de investigación independiente. Miramos más allá de los procesos e informes de una organización para comprender lo que realmente viven sus clientes y los ciudadanos.
La persona detrás de DYRÍGO
Jan Geert Hamstra
Fundador de DYRÍGO · Autor
Jan Geert Hamstra aporta a DYRÍGO su experiencia en cambio organizativo, procesos y recorridos de clientes. A través de ThinkLab, DYRÍGO investiga cómo los sistemas influyen en el comportamiento, qué experimentan las personas y dónde se pierde valor. Consulta nuestra investigación pública.
hello@dyrigo.comNuestro nombre refleja cómo trabajamos. Marcar un rumbo significa decidir hacia dónde queremos ir. Intentar controlar cada paso es otra cosa. Una organización compleja no puede dirigirse solo con normas y controles. Ayudamos a entender qué está pasando para tomar mejores decisiones.
Tres ideas guían nuestro trabajo: Mirar ≠ Ver, Dirección sin control y Vivir la experiencia. También están presentes en nuestras investigaciones y libros.
Visión
Creemos que las personas y las organizaciones pueden lograr más cuando los sistemas, las estructuras y el liderazgo favorecen su desarrollo en lugar de limitarlo.
Sin embargo, a menudo existe una distancia entre lo que las organizaciones quieren conseguir y lo que las personas realmente experimentan. Esa diferencia suele pasar inadvertida, aunque ya se esté perdiendo valor.
Creemos que el verdadero progreso comienza por reconocer y comprender esa realidad.
Misión
DYRÍGO pone un espejo frente a las organizaciones.
Investigamos de forma independiente cómo los sistemas, las estructuras y el liderazgo influyen en el comportamiento, dónde se pierden oportunidades y por qué la realidad a veces se aleja de las intenciones.
Al mirar más allá de los resultados visibles, hacemos evidentes las conexiones ocultas, los riesgos y la pérdida de valor. No para decidir de antemano quién tiene razón, sino para ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones.
Cómo trabajamos
El espejo es la base de nuestro trabajo. Con DYRÍGO Lens miramos más allá de lo evidente y planteamos preguntas que de otro modo quizá nadie haría.
Con ThinkLab investigamos de forma independiente lo que realmente ocurre. Contrastamos las intenciones y promesas de las organizaciones con las pruebas disponibles, sus sistemas y las experiencias de las personas.
Compartimos nuestros hallazgos mediante investigaciones y Perspectives para ayudar a las personas y las organizaciones a mirar de otra manera, comprender mejor y actuar de forma más consciente.
También debemos atrevernos a mirarnos en ese mismo espejo.