DYRÍGO ThinkLab
Begin bij wat je ziet.
ThinkLab ontdekt wat er werkelijk gebeurt.
ThinkLab is het onderzoeksinstrument achter elk DYRÍGO-onderzoek. Je hebt geen briefing, hypothese of methode nodig. Een vraag is genoeg, ook als die nog vaag is.
Jij beschrijft
In gewone taal: wat je ziet, wat niet werkt of wat je wilt onderzoeken. Voeg context toe en vertel wat je persoonlijk wilt begrijpen, bereiken of beslissen.
ThinkLab onderzoekt
ThinkLab bekijkt de ervaring van buiten naar binnen, zoals een klant, burger of bedrijf die werkelijk ervaart, en scheidt beweringen van bewijs.
Jij ziet
Je krijgt te zien wat er werkelijk gebeurt en wat dat voor jou betekent: bewijs en gevolgen, in gewone taal. Geen interne complexiteit, geen jargon.
Wat kan ThinkLab onderzoeken?
Een organisatie, publieke dienst, website, klantreis, ranking, besluitvorming of iets anders dat je beter wilt begrijpen.
Een organisatie
Hoe die werkelijk werkt voor de mensen die zij bedient, in plaats van hoe zij wordt beschreven.
Een website of dienst
Wat een bezoeker werkelijk ervaart wanneer die iets probeert te regelen.
Een klantreis
De hele klantreis, van begin tot eind, ook waar afdelingen het werk aan elkaar overdragen.
Een ranking of bewering
Of het bewijs achter een score ondersteunt wat die score lijkt te zeggen.
Ondersteunend materiaal
Je vraag, plus wat kan helpen.
Wanneer ThinkLab open is, kun je ondersteunend materiaal rechtstreeks in de website toevoegen, zoals documenten, data of schermafbeeldingen. Je hoeft deze limieten niet te halen; ze geven alleen aan wat in een standaardanalyse kan worden meegenomen.
- Maximaal 10 bestanden
- Maximaal 50 MB in totaal
- Maximaal 100 documentpagina’s in totaal
Grenzen voor de standaardanalyse. Voor datasets gelden ook limieten; die worden op hetzelfde moment getoond.
Talen
De website is beschikbaar in het Engels, Spaans en Nederlands. Je uiteindelijke ThinkLab-rapport kan daarnaast ook in het Duits worden geleverd.
Rapporttalen
Liever eerst met iemand praten? Contact met DYRÍGO.
Ervaar de ervaring
Jij brengt de vraag. Wij kijken verder.
ThinkLab maakt bewijs en gevolgen zichtbaar. Hoe we daartoe komen is ons vak, niet jouw huiswerk.